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Bofu ist ein Akronym, das in der Welt des digitalen Marketings und Vertriebs für “Bottom of the Funnel” steht. Es bezieht sich auf die letzte Phase der Customer’s Journey, in der der Kunde bereit ist, eine Kaufentscheidung zu treffen. Zu diesem Zeitpunkt hat der Kunde bereits die Bewusstseins- (Top of the Funnel) und Überlegungsphase (Middle of the Funnel) durchlaufen. In der Bofu-Phase liegt der Schwerpunkt darauf, dem Kunden die notwendigen Informationen und Anreize für eine Kaufentscheidung zu geben. Dies kann das Anbieten von Rabatten, die Bereitstellung detaillierter Produktbeschreibungen, das Aufzeigen des Nutzens und das Eingehen auf etwaige letzte Einwände des Kunden umfassen. Ein Kunde, der sich in der Bofu-Phase befindet, vergleicht zum Beispiel verschiedene Laptop-Modelle, liest Bewertungen und sucht nach dem besten Preis, bevor er eine endgültige Entscheidung trifft.

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