Eine Custom Audience im digitalen Marketing ist eine Form der gezielten Werbung, bei der ein Unternehmen seine vorhandenen Kundendaten nutzen kann, um eine personalisierte Zielgruppe für seine Werbekampagnen zu schaffen. Sie kann mit Informationen wie E-Mail-Adressen, Telefonnummern oder Benutzer-IDs erstellt werden, die mit den Informationen auf sozialen Plattformen wie Facebook oder Google abgeglichen werden.
So kann beispielsweise eine Buchhandlung eine benutzerdefinierte Zielgruppe von Personen erstellen, die kürzlich ihre Website besucht oder ein Buch gekauft haben, und diese Gruppe dann mit spezifischen Anzeigen ansprechen, die für sie höchstwahrscheinlich von Interesse sind. Dies trägt dazu bei, das Engagement und die Conversionsraten zu verbessern.
