Offline-Event-Tracking ist eine Methode, die von Vermarktern verwendet wird, um das Kundenverhalten und die Interaktionen zu überwachen und zu analysieren, die offline stattfinden, nachdem eine digitale Werbung angesehen oder angeklickt wurde. Dies beinhaltet die Verfolgung von Aktivitäten wie Einkäufe in Geschäften, Telefonanrufe und andere physische Interaktionen, die nicht online überwacht werden können.
So kann ein Kunde beispielsweise eine Online-Anzeige für ein Produkt sehen und dann in ein Ladengeschäft gehen, um es zu kaufen. Mit der Offline-Ereignisverfolgung können Vermarkter diesen Kauf mit der Online-Anzeige in Verbindung bringen, was sie zu einem wertvollen Instrument für die Messung der Effektivität digitaler Marketingkampagnen bei der Förderung von Offline-Aktionen macht.