USP, oder Unique Selling Proposition, ist ein entscheidendes Element im Marketing, das ein Produkt, eine Dienstleistung oder eine Marke von der Konkurrenz abhebt. Es umfasst den einzigartigen Nutzen oder Vorteil, den ein Unternehmen seinen Kunden bietet und der es in einem überfüllten Markt auszeichnet. Ein USP kann auf verschiedenen Faktoren wie Qualität, Preis, Bequemlichkeit oder einem bestimmten Merkmal beruhen.
Der USP von Apple beispielsweise liegt in der nahtlosen Integration von Hardware und Software, während der USP von FedEx in der garantierten Übernachtzustellung liegt. Die Ausarbeitung eines überzeugenden USP ist für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, um Kunden anzuziehen und zu binden, indem sie den Wert, den sie bieten, wirksam kommunizieren.
